虎の巻

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 虎の巻
( 2010-05-24 )
 
皆様、こんにちは!

本日は、お車で、岸和田グランドホールにご来館されるお客様からのお問い合わせがありました。
そのお客様は、和歌山市内からお越しになる方でした。
私は、貝塚市出身なので、このあたりの地図は理解しており、また、マニュアルでもしっかり学んでいたのですが、緊張のあまりしどろもどろになってしまいました(>_<)
また、口頭でお伝えするのは難しく、地図が完璧に頭の中に入っていなければ答えられません。
このようなお問い合わせは、これからも沢山あると思いますので、私は、私専用の「和歌山からお越しのお客様」「奈良・三重からお越しのお客様」「兵庫からお越しのお客様」「関西空港からお越しのお客様」専用のご案内文を作成しようと思います!
これは、自分で作成するからこそ理解ができ、そしてお客様にご説明できるからです。
それを私の“虎ノ巻”にします☆
電話でのお問い合わせがあれば、直ぐに、そして、的確にお答えできるよう、愛車を利用して現地調査をしながら少しずつ作成します(^^♪


新人プランナー宇野(^^)/
 
 
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